1. Who we are1. Quiénes somos
DANI is the trade name of Digital Automation with Native Intelligence LLC, a Pennsylvania limited liability company at 2030 Lehigh St, Easton, PA 18042, USA. We are the data controller for the information described here. This policy covers danisystems.com, the DANI chat assistant on our site and on the sites of SnackSpot Markets and JADS Transportation (companies under common ownership), our phone, WhatsApp and SMS channels, and any mobile apps we publish under this name. Contact: juan.mendez@danisystems.com or (610) 978-5171. DANI es el nombre comercial de Digital Automation with Native Intelligence LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Pensilvania en 2030 Lehigh St, Easton, PA 18042, EE. UU. Somos el responsable del tratamiento de la información descrita aquí. Esta política cubre danisystems.com, el asistente de chat DANI en nuestro sitio y en los sitios de SnackSpot Markets y JADS Transportation (empresas del mismo dueño), nuestros canales de teléfono, WhatsApp y SMS, y cualquier aplicación móvil que publiquemos bajo este nombre. Contacto: juan.mendez@danisystems.com o (610) 978-5171.
2. Information we collect2. Información que recopilamos
- Information you provide: name, phone, email, company, what you need, and anything you type into a form, the chat assistant, WhatsApp or a text message.Información que usted proporciona: nombre, teléfono, correo, empresa, lo que necesita y todo lo que escriba en un formulario, el asistente de chat, WhatsApp o un mensaje de texto.
- Client project information: when you hire us, the content, logos, logins and business details needed to build and maintain your website, email, phone system or app.Información de proyectos de clientes: cuando nos contrata, el contenido, logos, accesos y datos del negocio necesarios para construir y mantener su sitio, correo, sistema telefónico o app.
- Technical information collected automatically: IP address, browser and device type, operating system, pages visited, referring page, approximate location derived from IP, and timestamps. This comes from our hosting provider's logs and, if enabled, privacy-friendly site analytics.Información técnica recopilada automáticamente: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas, página de origen, ubicación aproximada derivada de la IP y marcas de tiempo. Proviene de los registros de nuestro proveedor de hosting y, si está activada, de analítica web respetuosa con la privacidad.
- Communications: emails, call logs, voicemails and text messages exchanged with us, including recordings where you are told a call is recorded.Comunicaciones: correos, registros de llamadas, mensajes de voz y textos intercambiados con nosotros, incluidas grabaciones cuando se le informa que una llamada se graba.
We do not collect payment card numbers through the website or assistant; invoices are paid through a payment processor that handles card data under its own policy. We do not knowingly collect information from anyone under 18.No recopilamos números de tarjeta a través del sitio ni del asistente; las facturas se pagan mediante un procesador de pagos que maneja los datos de tarjeta bajo su propia política. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años.
3. Cookies and local storage3. Cookies y almacenamiento local
danisystems.com does not set advertising or tracking cookies, and does not use social-media pixels. It uses only the following:danisystems.com no instala cookies publicitarias ni de rastreo, y no usa píxeles de redes sociales. Usa únicamente lo siguiente:
- Strictly necessary: the hosting platform (Netlify) may set a short-lived cookie for security and load balancing. Our chat assistant keeps your conversation in the browser's memory only while the window is open; nothing is written to disk and it is gone when the tab closes.Estrictamente necesarias: la plataforma de hosting (Netlify) puede instalar una cookie de corta duración por seguridad y balanceo de carga. Nuestro asistente de chat mantiene la conversación solo en la memoria del navegador mientras la ventana está abierta; no se escribe nada en disco y desaparece al cerrar la pestaña.
- Preference: if you choose a language, we may remember that choice in your browser's local storage so the site opens in that language next time. You can clear it from your browser settings.Preferencia: si elige un idioma, podemos recordar esa elección en el almacenamiento local de su navegador para que el sitio abra en ese idioma la próxima vez. Puede borrarlo desde la configuración del navegador.
- Analytics (if enabled): aggregate, cookie-free page statistics (visits, pages, countries) that cannot identify you. We will update this section if we ever add a tool that uses cookies, and we will ask for consent first where the law requires it.Analítica (si está activada): estadísticas agregadas de páginas sin cookies (visitas, páginas, países) que no pueden identificarle. Actualizaremos esta sección si alguna vez añadimos una herramienta que use cookies, y pediremos consentimiento primero donde la ley lo exija.
- Third-party embeds: fonts load from Google Fonts, which receives your IP address to serve the font file. Pages that embed a video or map will load that provider's content, which may set its own cookies under its own policy.Contenido de terceros: las fuentes se cargan desde Google Fonts, que recibe su dirección IP para servir el archivo. Las páginas que incrustan un video o un mapa cargan contenido de ese proveedor, que puede instalar sus propias cookies bajo su propia política.
Because we set no non-essential cookies, no cookie banner is shown. You can block all cookies in your browser; the site will still work. We honor browser "Do Not Track" and Global Privacy Control signals by default, since we do not track across sites.Como no instalamos cookies no esenciales, no se muestra un aviso de cookies. Puede bloquear todas las cookies en su navegador; el sitio seguirá funcionando. Respetamos por defecto las señales "Do Not Track" y Global Privacy Control, ya que no rastreamos entre sitios.
4. The AI assistant4. El asistente de IA
DANI is an automated AI assistant, not a person, and says so when asked. Each message you send is sent to a third-party AI provider (currently Anthropic or OpenAI) to generate a reply, under that provider's data-processing terms; we use settings that do not permit the provider to train on your messages. If you ask for a callback, the assistant forwards your name, number, business and request to our team by text and email, and that summary is kept as a lead record. The assistant can make mistakes and cannot commit us to prices, dates or promises. Do not use it to share sensitive personal, financial or health information. DANI es un asistente automatizado de inteligencia artificial, no una persona, y así lo dice cuando se le pregunta. Cada mensaje que envía se transmite a un proveedor externo de IA (actualmente Anthropic u OpenAI) para generar una respuesta, bajo los términos de tratamiento de datos de ese proveedor; usamos configuraciones que no permiten al proveedor entrenar con sus mensajes. Si pide que le llamen, el asistente envía su nombre, número, negocio y solicitud a nuestro equipo por texto y correo, y ese resumen se conserva como registro de prospecto. El asistente puede equivocarse y no puede comprometernos a precios, fechas ni promesas. No lo use para compartir información personal sensible, financiera o de salud.
5. Text messages and WhatsApp5. Mensajes de texto y WhatsApp
By giving us your mobile number and asking for a callback, quote or updates, you agree to receive text or WhatsApp messages from DANI about your request. Message frequency varies; message and data rates may apply. Reply STOP to any message to opt out, or HELP / AYUDA for help. We do not send marketing texts without your separate consent, and we never sell or share mobile numbers or SMS consent with third parties for their marketing.Al darnos su número móvil y pedir una llamada, cotización o actualizaciones, acepta recibir mensajes de texto o WhatsApp de DANI sobre su solicitud. La frecuencia varía; pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP a cualquier mensaje para darse de baja, o HELP / AYUDA para ayuda. No enviamos textos de marketing sin su consentimiento aparte, y nunca vendemos ni compartimos números móviles ni el consentimiento de SMS con terceros para su marketing.
6. How we use information6. Cómo usamos la información
- Answer your question and call, email or message you back.Responder su pregunta y llamarle, escribirle o enviarle un mensaje.
- Prepare quotes, deliver the services you buy, invoice and collect payment.Preparar cotizaciones, prestar los servicios que compra, facturar y cobrar.
- Operate, secure and improve the website, the assistant and our apps, including detecting abuse.Operar, proteger y mejorar el sitio, el asistente y nuestras apps, incluida la detección de abusos.
- Meet legal, tax and accounting obligations.Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Send occasional service or marketing emails to clients and people who asked for them — every one has an unsubscribe link.Enviar correos ocasionales de servicio o marketing a clientes y personas que los pidieron — todos incluyen un enlace para darse de baja.
Our legal bases, where a law requires one, are performance of a contract or steps before one, our legitimate interest in running and protecting the business, legal obligation, and consent where we ask for it.Nuestras bases legales, donde la ley lo exige, son la ejecución de un contrato o los pasos previos, nuestro interés legítimo en operar y proteger el negocio, la obligación legal y el consentimiento cuando lo pedimos.
7. Who we share information with7. Con quién compartimos la información
We do not sell personal information and have not in the past 12 months. We share it only with:No vendemos información personal y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses. La compartimos únicamente con:
- Service providers working for us: web hosting and form handling (Netlify), AI providers (Anthropic, OpenAI), email and domain providers, phone and messaging carriers (including WhatsApp/Meta), automation and database tools (such as n8n and Supabase), accounting and invoicing software and payment processors. Each is bound to use the data only to provide its service.Proveedores de servicios que trabajan para nosotros: hosting web y formularios (Netlify), proveedores de IA (Anthropic, OpenAI), proveedores de correo y dominio, operadores de telefonía y mensajería (incluido WhatsApp/Meta), herramientas de automatización y base de datos (como n8n y Supabase), software de contabilidad y facturación y procesadores de pago. Cada uno está obligado a usar los datos solo para prestar su servicio.
- Affiliated companies: if your request is for SnackSpot Markets or JADS Transportation, it is passed to that company's team.Empresas afiliadas: si su solicitud es para SnackSpot Markets o JADS Transportation, se pasa al equipo de esa empresa.
- App stores and platforms (Apple, Google) as required to publish and support apps.Tiendas de apps y plataformas (Apple, Google) según sea necesario para publicar y dar soporte a las apps.
- Authorities and advisers when the law requires it, to enforce our terms, or to protect rights, safety or property, and professional advisers under confidentiality.Autoridades y asesores cuando la ley lo exige, para hacer valer nuestros términos o proteger derechos, seguridad o propiedad, y asesores profesionales bajo confidencialidad.
- A successor if the business is sold or merged, under this same policy.Un sucesor si el negocio se vende o fusiona, bajo esta misma política.
8. International transfers8. Transferencias internacionales
We are in the United States and our providers process data here. We also work with clients abroad, including Colombia, Peru and Spain. If you are outside the U.S., your information is transferred to and processed in the U.S.; where required (for example, for clients in the European Union), we rely on our providers' standard contractual clauses or equivalent safeguards. Estamos en Estados Unidos y nuestros proveedores procesan los datos aquí. También trabajamos con clientes en el extranjero, incluidos Colombia, Perú y España. Si está fuera de EE. UU., su información se transfiere y procesa en EE. UU.; donde se requiera (por ejemplo, para clientes en la Unión Europea), nos apoyamos en las cláusulas contractuales tipo de nuestros proveedores o garantías equivalentes.
9. How long we keep it9. Cuánto tiempo la conservamos
- Leads and inquiries that do not become clients: up to 24 months after our last contact.Prospectos y consultas que no se convierten en clientes: hasta 24 meses después del último contacto.
- Client records, contracts and invoices: for the length of the relationship plus 7 years, as tax and accounting rules require.Registros de clientes, contratos y facturas: durante la relación más 7 años, según exigen las normas fiscales y contables.
- Chat assistant conversations: not stored by us after the session ends, beyond the lead summary above. AI providers may retain inputs briefly for abuse monitoring under their own policies.Conversaciones del asistente: no las almacenamos después de la sesión, más allá del resumen de prospecto indicado. Los proveedores de IA pueden conservar entradas brevemente para control de abusos bajo sus propias políticas.
- Server logs: typically 30 days.Registros del servidor: normalmente 30 días.
10. Security10. Seguridad
We use HTTPS everywhere, access controls, two-factor authentication on business accounts, and reputable providers. Our chat endpoint keeps internal phone numbers and instructions out of reach of visitors. No method of transmission or storage is completely secure; if we learn of a breach affecting your information, we will notify you and the authorities as the law requires. Usamos HTTPS en todo, controles de acceso, autenticación de dos factores en las cuentas del negocio y proveedores reconocidos. Nuestro punto de acceso del chat mantiene los números internos e instrucciones fuera del alcance de los visitantes. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; si nos enteramos de una brecha que afecte su información, le notificaremos a usted y a las autoridades según exija la ley.
11. Your rights and choices11. Sus derechos y opciones
Wherever you live, you can ask us to:Dondequiera que viva, puede pedirnos:
- Tell you what information we hold about you and give you a copy.Decirle qué información tenemos sobre usted y darle una copia.
- Correct it, delete it, or restrict how we use it.Corregirla, borrarla o restringir su uso.
- Stop marketing: unsubscribe link in any email, STOP to any text, or just tell us.Detener el marketing: enlace de baja en cualquier correo, STOP a cualquier texto, o simplemente dígannoslo.
- Object to processing based on legitimate interest, or withdraw consent where we rely on it.Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, o retirar el consentimiento cuando nos apoyamos en él.
Email juan.mendez@danisystems.com with "Privacy request" in the subject. We will verify it is you, respond within 30 days (45 for California residents, extendable once), and will not treat you differently for exercising a right. An authorized agent may act for you with written permission. Residents of California, Virginia, Colorado, Connecticut, Texas and other states with privacy laws have these rights by statute; since we do not sell or share personal information for targeted advertising, there is nothing to opt out of in that respect. EU and UK residents may also complain to their local data-protection authority.Escriba a juan.mendez@danisystems.com con "Solicitud de privacidad" en el asunto. Verificaremos que es usted, responderemos en 30 días (45 para residentes de California, prorrogables una vez) y no le trataremos de forma distinta por ejercer un derecho. Un agente autorizado puede actuar por usted con permiso escrito. Los residentes de California, Virginia, Colorado, Connecticut, Texas y otros estados con leyes de privacidad tienen estos derechos por ley; como no vendemos ni compartimos información personal para publicidad dirigida, no hay nada de qué excluirse en ese sentido. Los residentes de la UE y el Reino Unido también pueden reclamar ante su autoridad local de protección de datos.
12. Mobile apps12. Aplicaciones móviles
Apps we publish on the App Store or Google Play collect only what their store listing discloses. We do not use the device advertising identifier, do not track you across other companies' apps or websites, and do not sell app data. An app may ask for permissions (camera, notifications, location) only for the feature that needs them, and you can revoke them in your device settings. You can request deletion of an app account and its data by email; apps that create accounts will also offer deletion inside the app. Las apps que publicamos en App Store o Google Play recopilan solo lo que indica su ficha en la tienda. No usamos el identificador publicitario del dispositivo, no le rastreamos en apps o sitios de otras empresas y no vendemos datos de las apps. Una app puede pedir permisos (cámara, notificaciones, ubicación) solo para la función que los necesita, y puede revocarlos en la configuración del dispositivo. Puede solicitar por correo la eliminación de una cuenta de app y sus datos; las apps que crean cuentas también ofrecerán la eliminación dentro de la app.
13. Client websites and apps we build13. Sitios y apps que construimos para clientes
When we build or host a website, phone system or AI receptionist for a client, that client is the controller of its own customers' data and we process it on the client's instructions under our service agreement. Visitors to a client's site should read that client's privacy policy. Cuando construimos o alojamos un sitio web, sistema telefónico o recepcionista con IA para un cliente, ese cliente es el responsable de los datos de sus propios clientes y nosotros los tratamos según sus instrucciones bajo nuestro acuerdo de servicio. Los visitantes del sitio de un cliente deben leer la política de privacidad de ese cliente.
14. Links to other sites14. Enlaces a otros sitios
Our pages link to sites we do not control (clients, platforms, app stores). Their privacy practices are their own. Nuestras páginas enlazan a sitios que no controlamos (clientes, plataformas, tiendas de apps). Sus prácticas de privacidad son propias.
15. Changes15. Cambios
We will post updates here with a new date. If a change materially affects how we use information you already gave us, we will tell clients by email first. Publicaremos las actualizaciones aquí con una nueva fecha. Si un cambio afecta materialmente cómo usamos la información que ya nos dio, avisaremos a los clientes por correo primero.
16. Contact16. Contacto
Digital Automation with Native Intelligence LLC (DANI) · 2030 Lehigh St, Easton, PA 18042, USA · juan.mendez@danisystems.com · (610) 978-5171